Propuesta de Consultoría y Mediación Escolar.
Hacia una Cultura de Cuidado y Convivencia Democrática
El conflicto en la institución educativa es un suceso inevitable y natural de la convivencia dado que la escuela es un espacio social donde se interrelacionan personalidades, intereses y experiencias de vida diversas. Nuestra propuesta de servicios como mediadores y consultores en gestión de conflictos, busca transformar estas situaciones en verdaderas oportunidades pedagógicas, para el aprendizaje de formas de intercambio y negociación en total concordancia con la cultura de paz y la convivencia respetuosa. Entendemos a los conflictos desde el paradigma de la complejidad por lo que consideramos dichas situaciones como múltiples determinadas, es decir, en donde no solo entran en juego las y los principales actores, sino también todo el contexto familiar, institucional y comunitario.
El Enfoque Preventivo y de Derechos
Una gestión adecuada de los conflictos debe partir de un enfoque preventivo, entendiendo que la intervención temprana evita la escalada de las tensiones hacia situaciones de violencia. Nuestro trabajo se sustenta en el reconocimiento de las infancias y juventudes como sujetos de derecho, lo que implica que la escuela debe ser un espacio protector, donde el bienestar de las y los estudiantes conforma uno de los princípiales objetivos (además de los estrictamente pedagógicos).
Nuestra labor promueve la autorregulación y la autonomía, permitiendo que los actores educativos asuman la responsabilidad de sus actos en la participación de un conflicto, pero sin dejar de lado, al mismo tiempo, la conformación de un espacio que garantice su dignidad e integridad física y psicológica.
Marco Normativo y Articulación Institucional
Pensamos las intervenciones alineadas con los pilares normativos que rigen el sistema educativo nacional en general, pero destacamos los siguientes enfoques o contenidos transversales que se relacionan directamente con nuestra perspectiva:
1. Ley de Protección Integral de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes (Ley 26.061): Esta ley establece el principio de corresponsabilidad, donde la escuela, como parte del Estado, debe garantizar y colaborar en la restitución de derechos vulnerados. Nuestra consultoría facilita la articulación con otros organismos del sistema de protección, asegurando que el interés superior del niño prevalezca en cada intervención.
2. Ley Nacional de Convivencia Escolar (Ley 26.892): Trabajamos bajo los principios de gestión no violenta de conflictos y la utilización del diálogo como metodología central. Apoyamos la construcción participativa de los Acuerdos Institucionales de Convivencia (AIC), garantizando el derecho del/la estudiante a ser escuchado/a y a que las sanciones tengan un pleno sentido pedagógico desde el enfoque preventivo anteriormente mencionado.
3. Ley Nacional de Educación Sexual Integral (Ley 26.150): La ESI es una herramienta preventiva fundamental contra la violencia de género y la discriminación. Mi enfoque integra la perspectiva de género y el respeto a la diversidad para asegurar un trato digno y la inclusión de todas las identidades dentro del aula.
4. Guía de Orientación para la Intervención en Situaciones Conflictivas (2023): Implementamos y ayudamos a elaborar «políticas de cuidado» en consonancia con los objetivos propuestos en la guía actualizada para evitar la judicialización innecesaria y proteger la privacidad y dignidad de las y los estudiantes.
Paradigma de Educación para la Paz y Convivencia Ciudadana
Nuestra metodología se inscribe en la Educación para la Paz, entendiendo que la paz no es solo la ausencia de violencia, sino una construcción dinámica basada en la justicia, la tolerancia y el respeto a los derechos humanos.
Promovemos la Convivencia Ciudadana a través de:
• Transformación del conflicto: Ver el desacuerdo no como algo negativo, sino como una palanca de transformación social y aprendizaje significativo.
• Participación Democrática: Fomentar espacios como asambleas y consejos escolares donde se construya un sentido de pertenencia y se ejercite la ciudadanía activa.
• Habilidades Blandas: Desarrollar en los estudiantes y docentes la escucha activa, la empatía y la capacidad de construir consensos en la diversidad.
Servicios Ofrecidos
- Mediación y gestión de conflictos: Construcción y conducción de espacios de diálogo para facilitar soluciones conjuntas en situaciones de disputa ya sea entre pares o actores de la institución educativa (estudiantes, docentes, equipo de gestión), como así también, entre esta última y la comunidad.
- Asesoramiento en AIC: Revisión, colaboración y participación activa en la redacción colectiva de normas basadas en la equidad y el respeto mutuo.
- Talleres de Formación: Capacitación en comunicación asertiva, manejo de emociones, teoría del conflicto, métodos de negociación y mediación, prevención del acoso (bullying) y ciber acoso. Psicodrama y rol playing como método de resignificación de situaciones conflictivas.
- Asesoramiento y revisión de procedimientos y protocolos de funcionamiento institucional. Sistemas de toma de decisiones, organización y sistematización de la información.
El objetivo final es pensar a las instituciones educativas como un escenario de paz donde sea posible deliberar con juicio crítico y en donde la interacción con el otro sea siempre una oportunidad de crecimiento desde un enfoque pedagógico y preventivo.
Quedamos a su entera disposición para concertar una entrevista y profundizar en esta propuesta.